退換貨流程

本店為您提供便捷的退/換貨服務，您可以撥打我們服務熱線400-072-0808或在我的賬戶>訂單管理>幫助服務 里進行申請，我們將及時審核您提供的退、換貨依據并回復您辦理方式。

需要退換貨商品客戶請使用普通快遞退回（不支持物流退貨，不支持采用到付、限時達、順豐快遞、郵局平郵、EMS方式退貨），包裹中請附紙條說明退件原因（包括退貨或者換貨）和訂單號，謝謝您的合作！

退換貨郵寄地址1：四川省成都市青白江區通匯大道666號四川文傳物流有限公司3號庫， 收件人：劉玉，電話：18113131820

退換貨郵寄地址2：江蘇省無錫市錫山區鵝湖鎮普洛斯物流園區B5庫，收件人：華煜，電話：13801510336

退換貨郵寄地址3：天津市西青區王穩莊鎮津淄公路226號嘉民西青物流園區7號庫（新華文軒），收件人：李寅，電話：15756348211

退換貨辦理	方式 退換貨范圍	辦理流程
普通快遞(不支持物流退貨，不支持采用到付、限時達、順豐快遞、郵局平郵、EMS方式退貨)辦理	普通快遞覆蓋區域訂單	客戶申請-----文軒網客服確認-----客戶備注退換貨原因及訂單信息-----聯系普通快遞-----快遞發貨-----文軒收到退貨后辦理換貨或退款